Blog Voucha

Bagi Anda yang berhubungan dengan VouchaCare dalam seminggu terakhir ini pasti merasakan perubahan mendasar. Mulai dari respon sampai feedback. Itu disebabkan karena VouchaCare sedang uji coba sistem baru menggunakan WGchat, layanan yang dibuat oleh developer Indonesia dan menggunakan software opensource. Sistem ini belum sepenuhnya lancar karena problem teknis di software. Namun demikian, kami cukup terbantu dengan sistem tersebut.

Sebagai acuan penilaian, berikut adalah blok proses alur kerja sederhana dari VouchaCare:

Masing-masing blok adalah proses yang memiliki ukuran keberhasilan. Dengan software chat tradisional seperti Yahoo! Messenger atau Gtalk, kami kesulitan untuk mengukur semua proses tersebut antara lain: berapa waktu yang dibutuhkan untuk melakukan pemeriksaan? Berapa waktu yang dibutuhkan untuk mendapatkan bug report? Ada berapa percakapan/session dalam satu hari?

Selain itu, problem yang sulit dihindari antara lain:

1. Interupsi, petugas yang sedang melayani/remote pengguna lain diinterupsi dengan munculnya window baru dari pengguna yang sekedar ingin ngobrol.
2. Broadcast, petugas yang sedang konsentrasi mengatasi problem terganggu oleh broadcast dari pengguna lain.

Dengan sistem baru ini, kami bisa mengukur masing-masing proses mulai dari memberikan respon (JAWAB) sampai dengan dilaporkan (CATAT).

Untuk terus-menerus memperbaiki diri, Kami tunggu saran dan masukan Anda kepada pihak manajemen:

Telepon/SMS: 0817852949
PIN BB: 22B67513
Email: support[at]voucha.co.id

Hampir semua perusahaan atau principal yang bergerak di bidang distribusi mengalami problem dalam proses Cash collection. Mulai dari Fast Moving Consumer Goods (FMCG), SPBU, loket pembayaran, dealer operator telekomunikasi, bahkan server pulsa. Kebocoran yang kecil-kecil tapi sering dan Cash Gap yang lama adalah sumber masalah utama yang merusak cash-flow perusahaan.

Apa saja problem-problem yang sering muncul? Berikut beberapa problem yang kami gali dari diskusi bersama rekan-rekan di grup BBM (Blackberry Messenger), thanks untuk partisipasi rekan-rekan semua.

Continue reading “Problem di proses Cash Collection” »

Rekan-rekan mitra pengguna Voucha sekalian, kami akan merilis Voucha4 Release 4.3 pada hari Selasa, 10 April 2012. Di versi ini, Anda akan mendapatkan penambahan fitur baru antara lain penggunaan PostgreSQL 9.1.3 64-bit serta implementasi H2H Server & Forwarder menggunakan Protokol Bandung 1.0. Ada sedikit modifikasi di penggunaan Protokol Bandung yaitu penggunaan kode kecamatan untuk mengetahui cluster yang akan memproses transaksi tersebut.

Pastikan Anda melakukan update pada tanggal tersebut.

Mulai hari ini 2 April 2012, semua mitra baru wajib menandatangani Perjanjian Kerja Sama (PKS) dengan PT. Sandiloka selaku pengembang dan pembuat software Voucha. Mitra pengguna lama yang ingin melakukan extend (perpanjangan lisensi) di atas 1 bulan wajib menandatangani PKS tersebut.

Dengan adanya Perjanjian Kerja Sama ini, mitra pengguna akan lebih nyaman dalam bekerja dengan PT. Sandiloka sebab ada kejelasan mengenai hak dan kewajiban masing-masing, lingkup kerjasama dan memiliki payung hukum yang jelas. Perjanjian ini harus ditanda-tangani oleh Direktur Utama atau pemilik perusahaan.

Untuk informasi lebih lanjut, hubungi kami di 022-7104067.

Salah satu cara untuk beradaptasi dalam sistem hardcluster, server harus memasang stock point di masing-masing cluster. Stock point ini biasanya terdiri dari 1 unit PC, 1 unit UPS dan Modem (Simbox Multiport atau Single modem). Anggaran yang harus dikeluarkan untuk tiap stock point tersebut antara Rp 6.000.000 – Rp 10.000.000 (rata-rata).

Problemnya adalah biaya yang harus dikeluarkan SANGAT BESAR. Untuk memasang 8-10 stock point seperti Bandung dan Kabupaten Bandung berarti butuh minimal Rp. 48 juta. Tidak banyak yang memiliki anggaran belanja modal sebanyak itu. Biaya maintenance otomatis membesar. Apalagi software yang digunakan masih bajakan, jadi dihantui perasaan tidak tenang.

Anda merasakan problem tersebut? Lalu bagaimana solusinya?

Salah satu solusi yang sedang kami siapkan adalah Layanan Stock Point Instant. Anda tinggal pesan layanan ini lalu tinggal kirim simcard yang ingin dipasang. Anda tidak perlu lagi membeli hardware PC, UPS, Modem, Simbox, Windows 7/Windows Server 2008 R2, sebab kami yang sediakan.

Berikut fasilitas yang Anda dapatkan dan keunggulannya dibandingkan layanan stock point yang sekarang Anda gunakan.

Continue reading “Coming Soon: Stock Point Instant” »

Layanan terbaru: Voucha4 Webreport Hosting
Coming Soon!!

Harga: Rp 50.000/bulan atau Rp 500.000/tahun.
Promo: DISKON 50% menjadi Rp 250.000/tahun untuk yang mengambil 1 tahun dan lunas s/d 30 April 2012.

GRATIS SELAMA PERIODE BETA TEST BERLANGSUNG (s/d 30 April 2012)

Layanan ini mulai resmi dibuka 1 Mei 2012.

Jika Anda setuju WAKTU JAUH LEBIH MAHAL DARI UANG, gunakan layanan ini. Anda bisa memusatkan WAKTU & ENERGI Anda untuk FOKUS KE CORE BUSINESS.

Kelebihan

1. Instant/langsung pakai.

Tidak perlu instalasi, tidak perlu download software lain. Waktu tunggu sangat singkat.

2. Support domain sendiri maupun subdomain

Anda bisa menggunakan nama domain sendiri (misal webreport.domain.com) atau menggunakan subdomain kami antara lain:
*.vouchaserver.com
*.infotransaksi.com

3. Akses internet Kecepatan tinggi 10Gbps, ping 50ms-60ms

Terletak di Datacenter Singapore, sangat cepat diakses dari Indonesia maupun luar negeri.

4. Security terjamin.

Bisa menggantikan fungsi proxy. Pihak lain tidak akan tahu IP/host database server Anda. Koneksi ke server Anda hanya bisa diakses melalui server kami.

5. Uptime 99,99%

Downtime hanya akan disebabkan oleh maintenance terjadwal (update software, dll). Jika server database Anda down, web server kami tetap dapat diakses dengan menampilkan informasi yang jelas kepada pengunjung.

6. Failover & Load balancer.

Terdiri dari beberapa server paralel. Jika satu web server down, langsung digantikan oleh web server lainnya. Akses web tersebar merata berdasarkan beban.

7. Lebih Hemat Uang

Tidak perlu beli PC/Server dan genset, tidak perlu mengeluarkan anggaran modal lagi. Biaya maintenance jauh lebih kecil. Server, software, power, koneksi internet ditanggung oleh Sandiloka.

8. Lebih Hemat Waktu & Tenaga

Tidak perlu menambah pekerjaan operator atau teknisi. Tidak perlu maintenance web server sendiri. Jasa maintenance dikerjakan oleh Sandiloka.

Form Pemesanan: http://bit.ly/xuit6L

Informasi lebih lanjut, silakan hubungi kami di 022-7104067/022-92888777.

Saat ini ada satu fakta yang sangat menarik. Kami melihat saat ini hampir semua user menggunakan prosesor 64-bit baik AMD64 maupun Intel x86-64, walaupun Operating System yang digunakan masih 32-bit. User yang menggunakan operating system 64-bit seperti Windows Server 2003 R2 x64 maupun Windows Server 2008 R2 bisa mendapatkan keunggulan komputasi 64-bit seperti memory address yang lebih besar dan kecepatan proses yang meningkat. Sayangnya aplikasi dan database server yang digunakan masih 32-bit, jadi sebesar apapun computing power yang terpasang, belum digunakan dengan maksimal. Untuk itulah Voucha4 Release 4.3 yang akan datang mulai mendukung PostgreSQL 9.1 64-bit.

Jika Anda menggunakan operating system 64-bit, Anda bisa uninstall PostgreSQL 9.1 32-bit dan menginstall PostgreSQL 9.1 64-bit. Tidak perlu melakukan dump & restore database karena format data tetap sama. Installer PostgreSQL 9.1 akan melakukan initialize database cluster secara otomatis.

Supaya lebih jelas, kami akan segera menerbitkan tutorial videonya di http://tutorial.voucha.net

Sesuai jadwal, kami telah merilis Voucha4 Release 4.2 yang membawa fitur-fitur baru seputar Cluster Management dan perbaikan-perbaikan lainnya. Mulai versi ini pula, Voucha4 menggunakan database PostgreSQL 9.1.3 yang lebih baik dari versi sebelumnya. Untuk Anda yang masih menggunakan versi 4.1, silakan update ke versi ini. Baca petunjuk instalasi dan update atau minta bantuan Vouchacare.

Download
http://forum.voucha.net/voucha4/1179-voucha4-release-4-2-a.html#post5985