Form Request Fitur

Anda sering minta fitur tambahan ya? Baiklah, supaya kami bisa mengetahui mana fitur yang layak direalisasikan, dan mana yang tidak layak, silakan isi formulirnya berikut ini: http://bit.ly/IZoZNX

Kami akan mempertimbangkan fitur yang nilainya sebanding dengan WAKTU, ENERGI dan BIAYA yang dikeluarkan untuk mengembangkannya.

Posted in Artikel | Leave a comment

Tarif Baru Hosting Webreport Juni 2012

Kami sampaikan kepada seluruh mitra pengguna Voucha terutama pengguna jasa layanan hosting Webreport, mulai 1 Juni 2012 tarif hosting webreport disesuaikan menjadi Rp. 75.000/bulan, atau Rp. 750.000/tahun.

Bagi mitra pengguna Voucha yang sudah menggunakan layanan ini masih tetap menggunakan tarif lama sampai akhir periode billing berjalan. Tarif baru akan berlaku di periode billing berikutnya.

Fitur baru yang kami tambahkan di layanan tersebut adalah Deposit Otomatis menggunakan Mandiri ClickPay dan Statistik.

 

Posted in Artikel | Tagged , , | Leave a comment

Voucha4 Release 4.4

Voucha4Voucha4 Release 4.4 sudah tersedia untuk didownload mulai 7 Mei 2012 kemarin. Perubahan fitur yang penting antara lain: setting harga produk berdasarkan HLR per kode Produk, setting harga produk berdasarkan Cluster per Kode Produk. Selain itu, ada beberapa perbaikan bug yang ditemukan di versi sebelumnya.

Selengkapnya
http://forum.voucha.net/voucha4/1205-voucha4-release-4-4-a.html

Posted in Artikel | Leave a comment

Reply MKIOS berubah, Voucha4 tetap akurat deteksi Status dan Serial

Kami mendapatkan laporan bahwa di sebagian tempat ada perubahan reply transaksi dari MKIOS. Namun sepertinya ini tidak disadari oleh para user karena Voucha4 Device tetap bisa mendeteksi status transaksi dan serial number transaksi MKIOS. Selamat, Anda sudah menghemat waktu Anda karena tidak perlu melakukan update atau ganti setting.

Berikut adalah perubahan reply transaksi MKIOS. Perubahannya ditandai dengan font berwarna orange.

Perubahan Reply Transaksi Berhasil

Sebelumnya

“Pembelian 1 buah voucher <simPATI> senilai <10> untuk <0813xxxxxxxx> telah berhasil. Nomer Seri <20505xxxxxxxxxxxxx>.Stok anda 10K=0.”

Menjadi

“Pembelian 1 buah voucher <SimPATI> senilai <10> untuk <0813xxxxxxxx> telah berhasil. Nomer Seri <20505xxxxxxxxxxxxx>.Stok anda 10K=0.”

Perubahan Reply Transaksi Gagal

Sebelumnya

“Maaf, saat ini transaksi tidak dapat dilakukan.

Menjadi

“Maaf, proses gagal

Perubahan Reply Cek Stok

Sebelumnya

Stock voucher simPATI Anda xxxxx”

Menjadi

Stok voucher Anda SimPATI xxxxx”

 

Posted in Artikel | Leave a comment

Voucha4 terintegrasi dengan Mandiri ClickPay

Dengan rahmat Allah Yang Maha Kuasa, pada Hari Kamis 2 Mei 2012 kemarin, bertempat di Wisma Mandiri 2 – Kebon Sirih Jakarta Pusat, Sandiloka telah BERHASIL melakukan pengujian & integrasi dengan sistem Internet Banking Bank Mandiri ClickPay. Layanan ini memungkinkan Anda untuk menerima deposit otomatis lewat Mandiri ClickPay. Ini bukan tiket deposit lho ya.

Untuk mensosialisasikan fitur ini kepada mitra pengguna dan khalayak umum, Sandiloka bersama Bank Mandiri Kota Bandung akan menyelenggarakan gathering di akhir Mei 2012 ini. Informasi waktu & lokasi acara akan diinformasikan lebih lanjut.

Mohon kehadirannya ya :)

Referensi
http://www.bankmandiri.co.id/promo/clickpay.aspx

Posted in Artikel | Tagged , , | Leave a comment

Voucha4 Release 4.4 akan dirilis 8 Mei 2012

Voucha4 Release 4.4 dijadwalkan akan dirilis pada hari Selasa, 8 Mei 2012. Pada rilis kali ini, kami telah menambahkan beberapa fitur penting pada Cluster Management yaitu:

  1. Buka/Tutup Produk per Cluster
  2. Setting Harga Jual Produk per Cluster
  3. Setting Harga Jual Produk per HLR Location

Dengan fitur tersebut, diharapkan raport inner cluster Anda kan makin baik sehingga stok untuk cluster tersebut lebih lancar.

Posted in Artikel | Leave a comment

Edaran – Reduksi Antrian & Waktu Tunggu

EDARAN
013/V-12/05/ED/Dir
REDUKSI ANTRIAN & WAKTU TUNGGU

Kepada seluruh mitra Pengguna Voucha

Kami sampaikan perubahan prosedur problem solving oleh VouchaCare terkait dengan proses-proses berikut:

  1. Proses download file apapun
  2. Proses upload file apapun
  3. Pengiriman file  berukuran besar
  4. Proses-proses lain yang memakan waktu lebih dari 1 menit

Proses-proses tersebut harus dilakukan secara mandiri oleh mitra pengguna tanpa terkecuali dengan tujuan:

  1. Mengurangi waktu tunggu (Waiting)
  2. Mengurangi antrian tidak terjawab (Reject)
  3. Memberi waktu pelayanan yang sama kepada penguna lain.

Karena Sandiloka sangat concern dengan WAKTU, jika VouchaCare menemukan proses-proses tersebut selama waktu pelayanan, maka:

  1. VouchaCare mempersilakan pengguna untuk melakukan proses tersebut.
  2. VouchaCare menutup percakapan dan melanjutkan ke antrian berikutnya.

Jika pengguna sudah selesai melakukan proses-proses tersebut, bisa menghubungi VouchaCare kembali.

 

Bandung, 1 Mei 2012

Ilham Rizqi Sasmita

Direktur

Posted in Artikel | Leave a comment

Dobel Quota Device sampai 30 April 2012

Sejak Januari 2012 kemarin, lebih dari 50% pengguna Voucha3 yang sudah melakukan migrasi ke Voucha4. Sebagai reward bagi para early adopter (50% pengguna awal), quota device kami dobel tanpa ada biaya tambahan. Karena target sudah tercapai, maka reward Dobel Quota Device bagi yang melakukan migrasi kami tutup pada 30 April 2012 ini. Bagi penguna Voucha4 yang belum melakukan migrasi, segeralah migrasi ke Voucha4.

Gampang kok!

Posted in Promo | Leave a comment

Voucha4 Release 4.3

Voucha4 Release 4.3 sudah dirilis dan sudah tersedia untuk didownload. Perubahan fitur yang paling penting di rilis kali ini adalah H2H Server & H2H Forwarder (Client) menggunakan Protokol Bandung 1.0 yang sudah mendukung kode kecamatan. Untuk mendownload dan mendapatkan informasi lengkapnya bisa Anda baca lebih lanjut di sini: http://forum.voucha.net/voucha4/1195-voucha4-release-4-3-a.html

Posted in Artikel | 1 Comment

Proses Membuka Percakapan VouchaCare

Pada awal proses membuka percakapan dengan VouchaCare, Anda akan ditanya lebih dahulu dengan 3 pertanyaan:

  1. Nama Lengkap, isi dengan nama lengkap Anda supaya kami tahu sedang berbicara dengan siapa.
  2. Nomor Handphone, isi dengan nomor handphone yang bisa kami konfirmasi jika percakapan di chat terputus.
  3. Deskripsi Problem, sebutkan problem yang ingin ditanyakan atau dilaporkan.

Pertanyaan poin 1 & 2 hanya ditanyakan jika data Anda belum pernah terdaftar di sistem. Pertanyaan poin 3 akan selalu ditanyakan sebab berhubungan dengan tugas VouchaCare.

Jika ketiga pertanyaan terjawab, percakapan Anda akan disambungkan dengan staf VouchaCare yang sedang aktif.

 

Posted in Artikel | 1 Comment